看了一組關于電商的tornado原理,有點觸目驚心的數據。
根據統計局出來的數據,各主要電商平臺2024年共銷售了15.5萬億,而幾大電商平臺出來的銷售額相加起來,數據預計達到22.6萬億,兩者之間存在7.1萬億的差額。
統計局出的這個數據,應該是各電商平臺最終的確收金額,不可能有問題。
也就是說那7.1億,有很大的可能都是退貨了的款項。
一通操作猛如虎,最后忙活了個寂寞!
做服裝銷售的老板是沒有白天黑夜的,無論是哪個時間點都在找貨、備貨、打包、發貨…………
而最后可能迎來只有一個結局,退貨!
凌晨三點,一家服裝倉庫的卷簾門發出刺耳的摩擦聲。
老板娘踩著滿地未拆封的退貨包裹,摸黑打開了電燈——堆積到天花板的快遞箱轟然倒塌,2024年春款的碎花連衣裙像雪片般傾瀉而下。
這些帶著折痕的新衣,標簽上還印著\"3.8女王節特供\",此刻卻成了過季的廢品。這是當下電商最魔幻的日常:每天有195億元商品在交易閉環中\"鬼打墻\",它們唯一的價值,就是在快遞單上完成一場又一場荒誕的輪回。
都在做著自己欺騙自己的無用功。
統計局出來的數據:
2024年電商零售額15.5萬億,而平臺公布的統計數據卻有22.6萬。
這中間出現的7.1萬億的差額,足夠買下2.3億部iPhone,或是給每人發5000元現金紅包。但現實是,這些錢從未真正流進任何人的口袋,它們只是平臺報表上閃爍的電子幽靈,是商家后臺里跳動的數字亡靈。
那些聲嘶力竭地喊著\"三二一上鏈接\"的主播們,其實心里根本就沒有底,不知道那秒空的299元羊絨大衣,正在經歷怎樣的命運輪回。
48小時后,這些跨越千山萬水的包裹如果有不超過一半被退回,那就是勝利,如果出現賣了10件退了七八件的情況也不要太過于驚訝。
這就是當下電商平臺,特色的\"七天無理由\"魔咒。
退貨回來的物品,如果還能二次銷售屬于遇到了良心買家,有些穿過的衣服褲子也來退,你能怎么辦?
雪崩來臨,沒有一片雪花是無辜的。
商家承擔了所有損失,平臺就能獨善其身嗎?
當下的電商平臺,正把商家逼成現代西西弗斯。某女裝店主的賬本:39.8元的連衣裙參加\"滿199減100\"活動后實收19.9元,但要支付6元運費險、快遞費、3元平臺扣點、8元推廣費,當第4件退貨產生時,這筆交易開始倒貼錢。
我們就像賭場的荷官,看著顧客用我們的籌碼下注。
荒誕的是退貨引發的二次傷害:每件退回的夏裝需要支付12元逆向物流費,等它們跋涉2000公里回到倉庫,秋裝都已經過季。
去年雙十一,有朋友的倉庫堆了8萬件退貨,光倉儲費就吃掉了他最后的流動資金。
電商日歷早已淪為瘋人院的作息表。
往年只有618、雙十一的懸崖,現在變成了全年無休的刀山火海——38節、520、616、99、雙十二…………
每個數字都被平臺點石成金成促銷符號。
商家們像被注射了興奮劑的賽馬,在\"前4小時折上折\"\"限時秒殺\"的皮鞭下狂奔。
某零食店主展示著魔幻的后臺數據:大促期間訂單暴漲300%,但退貨率同步飆升至45%。\"你以為是爆單?不過是平臺把三天的訂單壓縮成三小時的數據煙花。\"
更可怕的是消費者正在產生耐藥性,去年需要5折才能激發的購買欲,今年得打到3折才有反應。
結束語。
在這片被7.1萬億退貨洪水浸泡的電商廢墟上,每個參與者都成了數字游戲的祭品。
當快遞單號成為最廉價的流通貨幣,當GMV神話變成吞噬實體經濟的黑洞,或許該問問:我們究竟是創造了新的商業形態,還是制造了一場波及14億人的大型過家家?
平臺可以拿著數據,吹業績。
賣家只能拿著退貨,在風中凌亂!